Legal
Términos del servicio
Las condiciones bajo las que un negocio contrata y usa Kommyt: alta, planes, facturación, uso aceptable y baja.
01Objeto
Regulan la contratación y el uso de Kommyt, el CRM de gestión para negocios, en la modalidad de software como servicio.
02Alta y cuenta
El acceso exige que un negocio sea dado de alta: no hay registro público ni autoservicio.
El negocio designa a una persona responsable, que responde de la veracidad de los datos y del uso que hagan las cuentas que cree.
Las credenciales son personales e intransferibles. Cualquier uso indebido debe comunicarse de inmediato.
03Planes, precios y facturación
Los planes disponibles y sus módulos son los publicados en el sitio en cada momento. Los precios se indican sin IVA.
La facturación es mensual y por adelantado, salvo pacto distinto. El cambio de plan surte efecto según lo indicado en el momento de contratarlo.
Condiciones de pago, impagos y prórrogas: [COMPLETAR].
04Uso aceptable
El negocio se compromete a usar Kommyt conforme a la ley aplicable a su actividad y a no emplearlo para fines ilícitos.
Queda prohibido revender el servicio, someterlo a ingeniería inversa o intentar eludir los límites del plan contratado.
05Disponibilidad y soporte
Se trabaja para mantener el servicio disponible de forma continuada, con ventanas de mantenimiento anunciadas cuando sea posible.
Compromisos de nivel de servicio y tiempos de respuesta de soporte: [COMPLETAR: SLA].
06Datos del negocio
Los datos introducidos en el CRM son del negocio. Kommyt los trata únicamente para prestar el servicio, según el contrato de encargado del tratamiento.
A la finalización, el negocio puede exportarlos durante el plazo que se indique antes de su supresión.
07Duración y baja
El contrato se renueva por periodos mensuales salvo baja.
La baja puede solicitarse en cualquier momento y surte efecto al final del periodo en curso. Procedimiento: [COMPLETAR].
08Responsabilidad
Kommyt no responde del uso que el negocio haga del servicio ni del cumplimiento de la normativa propia de su actividad.
Límites de responsabilidad: [COMPLETAR].
09Modificaciones y ley aplicable
Estas condiciones pueden actualizarse; los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable.
Se aplica la legislación española, con sumisión a los juzgados de Barcelona. Si eres consumidor, se aplicará el fuero que legalmente te corresponda.